Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Επόπτης Υπηρεσιών Πεδίου
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Επόπτη Υπηρεσιών Πεδίου που θα είναι υπεύθυνος για τη διαχείριση και την επίβλεψη των τεχνικών ομάδων που παρέχουν υπηρεσίες επιτόπου στους πελάτες μας. Ο ρόλος απαιτεί εξαιρετικές οργανωτικές και ηγετικές ικανότητες, καθώς και την ικανότητα να διαχειρίζεται πολλαπλά έργα και να εξασφαλίζει την υψηλή ποιότητα των υπηρεσιών. Ο Επόπτης θα συνεργάζεται στενά με τα τμήματα πωλήσεων, τεχνικής υποστήριξης και διαχείρισης έργων για να διασφαλίσει την αποτελεσματική και έγκαιρη ολοκλήρωση των εργασιών. Επιπλέον, θα είναι υπεύθυνος για την εκπαίδευση και την ανάπτυξη των μελών της ομάδας, την επίλυση προβλημάτων πεδίου και τη διαχείριση των πόρων. Η θέση απαιτεί εμπειρία στη διαχείριση ομάδων πεδίου, καλή γνώση τεχνικών διαδικασιών και ικανότητα επικοινωνίας με πελάτες και συνεργάτες. Αν διαθέτετε οργανωτικές δεξιότητες, ηγετικό πνεύμα και επιθυμείτε να συμβάλετε στην επιτυχία της εταιρείας μας, σας προσκαλούμε να υποβάλετε αίτηση για αυτή τη θέση.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Επίβλεψη και διαχείριση των τεχνικών ομάδων πεδίου.
- Οργάνωση και προγραμματισμός των εργασιών επιτόπου.
- Εξασφάλιση της ποιότητας και της τήρησης των προδιαγραφών.
- Εκπαίδευση και καθοδήγηση των μελών της ομάδας.
- Διαχείριση πόρων και εξοπλισμού.
- Επίλυση προβλημάτων και αντιμετώπιση έκτακτων καταστάσεων.
- Συνεργασία με άλλα τμήματα για την ομαλή ροή εργασιών.
- Παρακολούθηση της απόδοσης και αναφορά στην ανώτερη διοίκηση.
- Διαχείριση της επικοινωνίας με πελάτες και προμηθευτές.
- Εφαρμογή πολιτικών ασφαλείας και υγιεινής στον χώρο εργασίας.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο σε σχετικό τομέα ή ισοδύναμη εμπειρία.
- Εμπειρία τουλάχιστον 3 ετών σε θέση εποπτείας υπηρεσιών πεδίου.
- Ικανότητα διαχείρισης ομάδων και έργων.
- Άριστες οργανωτικές και επικοινωνιακές δεξιότητες.
- Γνώση τεχνικών διαδικασιών και εξοπλισμού.
- Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και λήψης αποφάσεων.
- Καλή γνώση της ελληνικής και αγγλικής γλώσσας.
- Εμπειρία στη χρήση λογισμικού διαχείρισης έργων.
- Διαθεσιμότητα για μετακινήσεις.
- Προσανατολισμός στην ποιότητα και την ασφάλεια.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση ομάδων πεδίου;
- Πώς διαχειρίζεστε τις προτεραιότητες σε πολλαπλά έργα;
- Περιγράψτε μια δύσκολη κατάσταση που αντιμετωπίσατε στο πεδίο και πώς την επιλύσατε.
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην εκπαίδευση νέων μελών της ομάδας;
- Πώς διασφαλίζετε την τήρηση των προδιαγραφών ποιότητας;
- Έχετε εμπειρία στη χρήση λογισμικού διαχείρισης έργων;
- Πώς αντιμετωπίζετε την επικοινωνία με απαιτητικούς πελάτες;
- Ποια μέτρα λαμβάνετε για την ασφάλεια στον χώρο εργασίας;
